Política de envío
El valor mínimo del pedido y los posibles gastos de envío se especifican durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de no ofrecer ciertas opciones de envío para un pedido concreto y de sugerir alternativas disponibles.
Solo estamos obligados a entregar productos que estén disponibles en stock y nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si algún artículo está agotado. En caso de que un producto no esté disponible, le informaremos y reembolsaremos cualquier pago que haya realizado con la mayor celeridad posible.
Nuestro plazo de entrega en España y Portugal es de 2 a 5 días hábiles.
Actualmente, no ofrecemos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Azores y Madeira. Disculpen las molestias.
Nuestro plazo de entrega en Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo y Países Bajos es de 4 a 8 días hábiles.
El importe mínimo y los gastos de envío correspondientes (si los hubiera) se especifican durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de restringir ciertas opciones de envío para un pedido concreto y de ofrecer alternativas disponibles.
Solo estamos obligados a entregar productos que tengamos disponibles en stock y nos reservamos el derecho a cancelar un pedido si algún artículo está agotado. En caso de que un producto no esté disponible, le informaremos y procederemos a reembolsarle cualquier pago realizado a la mayor brevedad posible.
Los plazos de entrega se expresan en días laborables, entendiéndose como tales los días comprendidos entre lunes y viernes, excluyendo festivos. El tiempo de entrega estimado varía según tu ubicación. Esta información se mostrará al finalizar tu compra. Ten en cuenta que pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas adversas o trámites aduaneros. Nos encargamos de realizar la entrega en la dirección que usted haya indicado durante el proceso de compra, y asumimos el riesgo de los productos hasta que sean entregados a usted o a un tercero designado por usted (siempre que no sea el transportista). No nos responsabilizamos de pérdidas o daños en la mercancía una vez transcurrido ese momento.
Por favor, tenga en cuenta que, en caso de entrega a domicilio, es su responsabilidad recibir la entrega e introducir los productos en su vivienda. Para ciertos pedidos, puede ser necesario presentar una identificación a la empresa de transporte.
Si su pedido consta de varios artículos, pueden producirse entregas parciales.
La entrega no incluye el desembalaje de los productos ni la retirada o eliminación de ningún artículo por parte del personal de la empresa transportista. En caso de paquetes no recogidos o devoluciones debido a su ausencia, a pesar de múltiples intentos de entrega, nos reservamos el derecho de cobrarle 35 EUR (IVA incluido) en concepto de gastos administrativos.
Las opciones de envío disponibles, junto con sus condiciones y gastos, se mostrarán durante el proceso de "tramitar pedido". Antes de confirmar un pedido vinculante de los artículos en su cesta, se le informará del importe total a pagar, incluidos los gastos de envío.